隐私政策

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我们是谁

bob体育可靠吗欢迎来bob6app到约克郡是一家有限担保公司,其目的是帮助促进约克郡的旅游业和发展。

我们的注册办事处是在Welcome to Yorkshibob体育可靠吗re,bob6app Dry Sand Foundry, Foundry Square, Holbeck, Leeds, LS11 5DL, UK。

担保有限公司编号:2896762.

就隐私立法而言,我们是数据控制者,在信息专员办公室注册为注册号:ZA321397

隐私法是指《1998年数据保护法》(经《2018年数据保护法》修订)、《欧盟数据保护指令》95/46/EC、《2000年调查权力条例》、《2000年电信(合法商业实践)(通信拦截)条例》(SI 2000/2699)、电子通讯资料保障指示2002/58/EC、2003年私隐及电子通讯(欧洲共同体指示)规例、2011年私隐及电子通讯(欧洲共同体指示)(修订)规例《一般数据保护条例》(自2018年5月25日起)以及经修订和替换的任何适用司法管辖区与个人数据和隐私处理有关的所有其他适用法律和法规,包括由英国资讯专员或其他有关保障资料当局发出的指引及实务守则(如适用)。

更改我们的隐私通知

作为我们内部流程的一部分,或随着我们的服务、活动或流程的变化,我们会定期审查本通知。它随时可能更改,但最新版本发布在我们的网站上:www.bob6appyorkshire.com

此通知日期为2019年8月28日.

联系我们

如果您想进一步了解我们的隐私政策或行使您的任何权利,请与我们联系:

通过邮寄给数据保护官员,欢迎来到约克郡干砂铸造,铸造广场,霍尔贝克,利兹bob体育可靠吗,LSbob6app11 5DL,英国。

电邮至info@bob6appyorkshire.com

通过我们的网站www.bob6appyorkshire.com

投诉:

我们非常认真地对待任何有关您隐私的投诉。如果您认为我们收集或使用您的个人信息是不公平的、误导性的或不恰当的,请告知我们,我们将乐意提供任何额外的信息或必要的解释。我们也欢迎对改进我们的程序提出建议。

你也可以联络资讯专员办公室,网址是www.ico.org.uk或致函柴郡SK9 5AF威尔姆斯洛威克利夫大厦水巷或0303 123 1113,以获取信息、建议或提出投诉。

你的隐私权利

您拥有与您的个人信息相关的权利。您可以在信息专员办公室的网站www.ico.org.uk上找到有关您的隐私权的更多信息

您有权知道我们如何以及为什么处理您的个人信息,包括我们为什么需要它以及我们将如何使用它。

您可以在本隐私声明中找到所需的大部分信息。

如果您有任何问题,请通过www.bob6appyorkshire.com

您有权访问您的个人信息

您可以随时索取我们持有的有关您的信息副本。

您可以选择通过我们的任何联系渠道行使访问权,但在我们处理您的请求之前,我们可能会要求您提供您身份的书面证据。我们还可能与您联系,以澄清您的请求,或确保我们拥有完全满足您请求所需的所有信息。

隐私法要求我们在验证您身份后的30个日历日内(或在更复杂的情况下在3个月内)答复您的请求。一旦我们合理地提供回复,您将尽快收到完整回复,我们的目标是在确认您身份后的30个日历日内解决所有受试者访问请求。在更复杂的情况下,如果我们无法在该时限内提供完整的实质性答复,我们将在30个日历日内写信给您,解释为什么需要延期。

我们对主题访问请求不收费。

如果您同意,我们将尽量以非正式方式处理您的要求,例如通过电话向您提供您所需要的具体信息。

您有权要求我们更正我们持有的有关您的不准确个人信息

如果您认为我们掌握的有关您的信息不准确或不完整,您可以通过我们的任何联系渠道要求我们随时更正或填写。只要有可能,我们将立即纠正不准确或不完整的信息。

在更复杂的情况下,我们会采取合理的步骤来确认我们所持有的信息的准确性。当我们调查信息的准确性时,我们会限制对问题信息的处理。

我们会尽快让你们知道我们的调查结果。我们将在收到您的要求后一个月内更正任何不准确的信息。

您有权要求我们删除您的个人信息

在某些情况下,您有权要求我们删除我们持有的有关您的信息。例如,如果我们要求您同意处理信息,而您撤回了该同意。

我们将尽快回复您的请求,并将在您请求后一个月内对任何请求采取行动。

我们不能删除一些我们有法律或监管义务保留的信息。如果我方认为贵方的要求过高,我方也可拒绝。如果您的删除请求被拒绝,我们将解释拒绝的原因。

您有权要求我们限制您个人信息的使用

在某些情况下,您有权要求我们限制您个人信息的使用(例如,如果您对我们持有的信息的准确性提出质疑或反对我们的处理)。在我们调查您的反对意见或更正您的信息的请求时,我们将限制使用您的信息。

我们将尽快回复您的请求,并在您请求后一个月内对任何请求采取行动。

如果您的反对不成功,我们将在告知您调查结果后继续处理。

当处理受到限制时,我们仍可储存您的个人资料,但不能使用。除非您明确要求,否则我们不会自动删除与这些请求相关的信息。

您有权使用数据可移植性

如果我们经您同意或为履行合同而处理您的个人信息,且我们的处理是自动进行的,则您有权为您自己的目的将该等数据转移、转移或复制到另一个系统。如果我们以后这样做,您可以提出请求,这些数据可以从我们的系统为您导出。

您有权要求我们不处理您的个人信息

我们在“合法利益”的合法基础上处理我们收集的关于您的大部分信息。您有权反对我们在此合法基础上处理您的个人信息,或出于营销目的(包括分析)。

我们会尽快回应你的反对,详细说明我们可以合理采取的行动。如果我们相信有一个压倒一切的、令人信服的理由来继续这个过程,我们将解释为什么我们这样认为。

一旦收到您的反对意见,我们将立即处理任何停止直销的请求。

您可以通过我们的任何联系渠道随时反对我们使用您的数据。

处理的法律依据

隐私法规定我们必须有合法的基础来处理您的信息;法律依据将根据我们获取您信息的方式和原因而有所不同。通常,我们会在以下情况下执行此操作:

  • 为了我们的合法利益或第三方的合法利益,处理是必要的,除非有充分的理由保护您的个人数据,而这些个人数据凌驾于这些合法利益之上;
  • 您已同意我们处理与某些营销活动有关的信息;
  • 对于我们所拥有的合同,或者因为我们被要求在签订合同前采取特定步骤,这些处理是必要的;
  • 为了遵守我们所受的法律义务,即我们被要求向英国税务海关总署提供某些信息,这些处理是必要的;
  • 这个程序对我们遵守法律是必要的。

我们从您那里收集的信息以及我们如何处理这些信息

为了向您提供我们的服务,我们需要收集、处理和存储关于您的信息。我们使用您的信息管理、支持、改进和发展我们的业务,提供统计信息以满足我们的合法要求,并执行我们的合法权利。如果我们打算将您的信息用于其他目的,我们将以符合隐私法的方式,或在可能的情况下提前通知您。

我们将仅将您的信息用于向您提供或收集信息的特定目的。

我们收集并处理来自您和您的各种信息。在大多数情况下,我们收集的有关您的信息是由您直接提供的。这有助于我们确认我们收集的信息是准确的,并且尽可能是最新的。我们通常会在您第一次联系我们时这样做,尽管我们可能会不时要求您确认后续联系人的详细信息。

从您处收集并获得的关于您的信息类型将根据您与我们的联系而有所不同。但是,在几乎所有情况下,我们都可能要求您提供姓名、地址和联系方式(包括电话号码、电子邮件地址或社交媒体标识符)-就您的咨询或会员资格与您联系,并向您通报您请求或从我们处收到的服务的最新情况,告知您任何服务中断,或向您提供与我们业务相关的其他信息;财务信息(包括付款方式和银行账户详细信息)-为您订阅我们提供的服务,并管理您的付款安排;

我们将仅在您明确同意的情况下收集有关您的敏感个人信息,并用于届时将向您解释的特定目的。

如果您通过电话联系我们,我们将保留一份录音副本。

如果您通过邮寄或电子邮件与我们联系,我们将保留联系记录。

如果您使用我们的网站,我们将保留联系人记录,我们可能会收集有关您的其他信息,以提供更好的数字服务和网站功能。

关于我们在不同情况下收集的信息以及如何使用这些信息的更多详细信息,请参见下文“当您与我们联系时,您会期待什么”。

我们从他人处收集或获得的有关您的信息

我们更愿意直接收集有关您的信息。这有助于我们确认我们收集的信息是准确的,并且尽可能是最新的。

我们可能会收到我们的业务合作伙伴或分包商收集的与他们向您提供的服务有关的信息,或对您提出的投诉作出回应。

我们还与值得信赖的合作伙伴(例如,包括业务合作伙伴、技术、支付和交付服务的分包商、广告网络、分析提供商、搜索信息提供商、地方当局、信贷参考机构和债务催收机构)密切合作,并可能从他们那里获得有关您的信息。

如果您通过电话或书面形式(包括电子邮件、实时聊天、社交媒体或我们的网站)与我们联系,我们将记录、监控或保留通信副本。我们保留这些信息有几个原因(包括欺诈预防和犯罪记录/调查),但主要原因是:

  • 协助我们回答您的任何疑问;
  • 确保我们继续为您提供最好的服务;
  • 维持标准并帮助培训我们的员工;
  • 证明我们遵守任何监管义务;和
  • 保持我们的记录及时更新,这样我们就不会向你提供你不需要的服务。

电话联系我们

当您以电话联络我们时,您的电话号码可能会被添加到您的记录中,以便我们日后联络您以提供进一步的服务或资料。

我们可能会使用您帐户上列出的电话号码与您联系,讨论您的会员帐户,或发短信提醒您支付未付订阅费。

通过邮寄与我们联系

我们收到的所有客户邮件,包括附件,都通过电子扫描进入我们的系统。如果邮件涉及可识别的记录或帐户,我们将在该记录上存储信件和附件。

邮件在大楼的安全区域储存和处理。我们的数据保留规则详细规定了对收到的邮件的纸质文件和电子图像的保留。

发邮件我们

如果您给我们发电子邮件,我们将使用您给我们的电子邮件地址回复您。我们可能会将您的电子邮件地址添加到您的帐户中,并用于将来的通信。

请注意,电子邮件不被认为是一种安全的通信方式。如果您对传输中信息的安全性有任何疑问,请向我们提出,以便我们建议其他联系方式。

出于安全方面的考虑,我们可能会对发送给我们的任何电子邮件(包括任何附件)进行监控和使用,并监控其是否符合我们自己的政策。电子邮件的存储、归档和删除符合我们的信息安全和数据保留政策。

通过社交媒体联系我们

我们强烈建议您不要在公共社交媒体网站上发布您的个人联系方式或其他敏感信息。如果您使用社交媒体联系我们报告问题,我们将要求您向我们发送私人信息以收集适当的信息。如果我们认为另一种联系方式更合适,我们可以建议。

做一个投诉

如果您向我们投诉,我们将遵循我们的投诉流程。

我们可能需要在内部分享有关您投诉的详细信息,以便进行全面调查。如果您将投诉上报信息专员办公室,我们可能会与他们共享信息以解决您的投诉。

如果投诉涉及第三方提供的服务,我们将与他们共享信息以解决您的投诉。如果投诉人不希望透露其身份信息,我们将尽力尊重这一点。但是,可能无法匿名处理投诉。

我们只会将所收集的个人资料用于处理投诉及评估我们所提供的服务水平。我们可以编制和公布统计数字,以显示资料(例如我们收到的投诉数目),但不会以识别任何个人的形式公布。

我们将根据我们的数据保留政策处理投诉。这意味着与投诉相关的信息将保留七年,从结束之日起。

访问我们的网站

每次您访问我们的网站或移动应用程序时,我们将自动收集以下信息:

技术信息——这包括用于将您的设备连接到互联网的互联网协议(IP)地址、您的登录信息、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台;

位置信息-当在我们的网站或移动应用程序上使用我们的位置启用服务时,我们可能会收集和处理有关您实际位置的信息。如果您希望使用该功能,将要求您同意将数据用于此目的。您可以随时通过修改web浏览器的地理位置设置或移动设备的位置感知权限来撤回同意。

会话信息-关于您访问的信息,包括完整的统一资源定位器(URL)点击流到、通过和从我们的网站(包括日期和时间);您浏览或搜索的产品;页面响应时间、下载错误、访问特定页面的长度、页面交互信息(如滚动、点击和鼠标移过)、从页面浏览的方法以及拨打客户服务电话的任何电话号码。

我们使用通过cookie和类似技术收集的信息来测量和分析访问我们网站的信息,对网站进行定制,使其更好地为访问者服务,并提高技术性能(更多信息,请参见下文)。我们不会使用这些数据来识别您的个人身份,也不会对您做出任何决定。

第三方

我们的网站还可能包含与其他网站(包括我们的合作伙伴网络和附属公司)的链接。如果您点击这些网站的链接,请注意,我们无法控制这些网站或其内容。这些网站有自己的隐私政策,我们不会为您访问这些网站承担任何责任。我们建议您查看适用于第三方网站的网站条款和条件。

关于使用我们的在线会员订阅平台的信息

您将需要您的姓名,电子邮件地址,密码注册和每次访问您的在线会员订阅帐户。不要与任何人分享你的密码,即使是我们的工作人员。

如果我们认为在线账户被滥用、复制、休眠或一段时间内无效,我们保留删除或删除在线账户的权利。在可能的情况下,当我们终止任何帐户时,我们将通过电子邮件与您联系。我们可能会继续通过post发送您的订阅。

我们的网站包括在线会员订阅平台的完整使用条款可以找到在这里.

关于我们使用的cookie的信息

我们使用cookies使我们的服务和网站工作,或更有效地工作,以及收集信息。我们可以通过使用存储在您的浏览器、移动设备或计算机硬盘上的cookie文件获取有关您的一般互联网使用情况的信息。Cookie包含传输到计算机硬盘的信息。它们帮助我们改进我们的系统站点,并提供更好、更个性化的服务。我们使用的一些cookie对于服务站点的运行至关重要。

有关我们使用的cookie的更详细信息可以找到在这里.

我们与他人分享的信息

在大多数情况下,我们不会在未经您同意的情况下透露您的个人信息。然而,在某些情况下,我们需要共享您的部分信息以满足我们的合规义务,或者在隐私法允许的情况下。

我们可能会与欢迎来到约克郡团队的任何成员分享您的个人信息。我们这样做是为了确保在我们的产品中为您提供一致的服务。bob体育可靠吗bob6app

我们与我们的欢迎约克郡员工分享您的个人信息;bob体育可靠吗bob6app所有访问均按照我们的资讯科技保安政策进行控制。

我们有法律义务与法律规定的第三方共享数据。如果我们有义务披露或共享您的个人信息以遵守任何法律义务,我们可能会向第三方披露您的个人信息。我们不要求您同意以这种方式处理您的信息。

有时HMRC、工作和养老金部门、警察、欺诈机构或移民英国签证和移民局会联系我们,询问我们的个人成员和客户的信息。根据隐私法,我们被允许在没有您的同意的情况下与他们共享这些数据,您不会被告知已经这样做了。这是为了支持预防和侦查犯罪。

我们与其他组织签订的信息共享协议

我们使用可信赖的合作伙伴和分包商处理您的一些个人信息。

为了互惠互利,我们已经达成了一些数据共享协议。例如,我们与一些合作伙伴有数据共享协议,以帮助保持客户数据的准确性。这可能涉及共享客户的姓名和地址。

我们使用的可访问您数据的可信合作伙伴

我们使用可信赖的合作伙伴帮助我们处理您的个人信息并为您提供服务。我们所有的数据处理者都与我们签订了具有约束力的合同,将他们对您的个人信息的访问和处理限制在履行合同所必需的范围内。

我们使用:

  • 针对不同系统的第三方IT和软件提供商,如我们的社交媒体和电子邮件管理,我们的开放源代码内容管理系统(CMS)平台用于在我们的网站上发布内容,以及支持我们处理需要管理的大量数据的其他平台。

这些供应商偶尔会在欧洲经济区以外的服务器上存储或备份信息。我们已寻求保证,这些安排符合《隐私法》对在欧洲经济区以外转移个人数据的要求。

  • 帮助我们处理付款(包括卡付款)和处理支票的公司;
  • 我们不时需要法律意见,并可能需要与我们的法律顾问或我们的保险公司或其他专业顾问分享您的个人资料,以获取意见或提出索赔。

我们出于某些合法的商业目的处理个人数据/信息,包括开展研究以了解:-

  • 对组织未来可能发展方向的看法
  • 我们的促销活动和广告的效果
  • 人们如何与我们的网站互动
  • 人们如何选择和/或使用我们的产品和服务

我们在何处存储您的信息以及如何确保其安全

所有客户的个人信息都存储在我们安全的IT服务器上的公司系统中。我们运行一套IT和安全政策,以确保您的信息的安全,包括适当的访问和审计控制。

我们使用杀毒软件和防火墙来防止网络攻击。不幸的是,通过互联网传输信息并不是完全安全的。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息,但我们无法保证您发送给我们的信息在我们的安全安排之外的安全性;任何传播的风险由你自己承担。

我们还对所有现场进行严格的物理安全操作,所有员工都接受安全和数据保护意识培训。

我们可能会将您的个人信息存储在您的本地设备上,如您的计算机或手机,以帮助您重复使用我们的服务。我们无法控制对该信息的不当访问。您可以随时使用Internet浏览器的功能或从移动设备中删除我们的应用程序来删除此信息。

当我们将信息传递给第三方以使其能够代表我们进行处理时(参见上述有关受信任合作伙伴的信息),我们确保供应商满足或超过向其传输数据并确保其安全的相关法律或监管要求。

我们会保留您的信息多长时间

我们只在需要的时候保留你的信息。只要您与我们保持联系,我们将保留某些信息(如联系信息和银行信息)。我们的数据保留策略和规则详细描述了这些时间框架,但是时间的长短取决于处理的目的。

一般来说,我们保持:

  • 客户成员订阅、通信、投诉、财务详细信息和联系历史-在您继续与我们合作提供我们的服务时,我们将保留这些数据,并在此后的七年内保留这些数据;
  • 长达两年的数据主体请求(即主体访问请求和异议);
  • (在第三方系统中)长达十二个月的网络聊天和社交媒体帖子,除非与投诉有关;

此后,您的个人信息将被删除或匿名。

在法律规定或允许的特定有限情况下,这些保留期限可以延长,例如,由于在我们的事件之一的事故或提出或辩护法律索赔。